Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Begriffsbestimmungen, Geltungsbereich

(1) Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem

Fachverband Wärmedämm-Verbundsysteme e.V.
Fremersbergstraße 33
76530 Baden-Baden

Telefon: 07221 300989-0
Telefax: 07221 300989-9

Geschäftsführer: Ralf Pasker
Vereinsregister des Amtsgerichts Mannheim VR 200620

(nachfolgend „WDVS“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten für alle im Wege des Fernabsatzes (E-Mail, Telefon, Internet, Fax, etc.) geschlossenen Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der WDVS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (nachfolgend „Verbraucher“ genannt). Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (nachfolgend „Unternehmer“ genannt).

§ 2 Vertragsschluss


(1) Der Vertragsschluss zwischen dem WDVS und dem Kunden kann durch Telefon, E-Mail, Telefax, Post und/oder unter Verwendung der auf der Website des WDVS unter www.fachverband-wdvs.de (nachfolgend „Online-Shop“ genannt) zur Verfügung gestellten Bestellfunktionen zustande kommen, wobei es im freien Ermessen des WDVS steht, ob über den Online-Shop kostenpflichtige Artikel angeboten werden. 

 

(2) Die Produktpräsentationen auf der Website des WDVS und im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, beim WDVS Waren zu bestellen. 

 

(3) Gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf von Waren gegenüber dem WDVS ab, ist der WDVS berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von sieben Werktagen wirksam anzunehmen, soweit der Kunde sein Angebot zuvor nicht ausdrücklich widerrufen hat.

 

(4) Bedient der Kunde sich zum Kauf von Waren des Online-Shops des WDVS, gibt der Kunde durch das Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab (nachfolgend „Kundenangebot“ genannt). Vor Absendung des Kundenangebots durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ kann der Kunde die Daten der Bestellung jederzeit ändern und einsehen. Das Kundenangebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ die vorliegenden AGB akzeptiert und dadurch in das Kundenangebot aufgenommen hat. 

 

(5) Die Annahme des Kundenangebots, durch die ein verbindlicher Kaufvertrag zustande kommt, erfolgt mittels gesonderter E-Mail des WDVS, die ausdrücklich als „Auftragsbestätigung“ gekennzeichnet wird oder durch Zusendung der bestellten Waren (nachfolgend „Auftragsbestätigung“ genannt). Die bloße Bestätigung des Eingangs des Kundenangebots stellt dagegen noch keine zum Vertragsschluss führende Annahme des Kundenangebots dar. 

(6)   Der Verkauf erfolgt im Namen und auf Rechnung der Service Nord-West GmbH (SNW), Düsseldorfer Straße 50, 47051 Duisburg.

 

(7) Zusammen mit der Auftragsbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware wird der Vertragstext (bestehend aus der Kundenbestellung, den AGB und der Auftragsbestätigung) dem Kunden durch den WDVS in Dauerhaft verkörperter Form (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

§ 3 Preise

 

Alle genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. anfallender Liefer- und Versandkosten (§ 4).

§ 4 Versand, Versandkosten und Rücksendungskosten


(1) Der WDVS versendet die angebotenen Waren ausschließlich an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Deutschland haben und eine Lieferadresse in Deutschland angeben können.

(2) Die Übersicht über die Versandkosten finden Sie hier: Versandkosten

(3) Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.

(4) Ist der Kunde Verbraucher (§ 1 Abs. 3), trägt der WDVS das Versandrisiko. Ist der Kunde kein Verbraucher (§ 1 Abs. 3), trägt der Kunde das Versandrisiko. 

(5) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs (§ 10) die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Im Übrigen trägt der WDVS die Kosten der Rücksendung.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

 

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des WDVS. Vor Übergang des Eigentums ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung des WDVS nicht gestattet.

 

(2) Der Kunde hat die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln.

 

(3) Jeder Ortswechsel der Ware und jeder Eingriff Dritter, insbesondere Pfändungen, sind dem WDVS unverzüglich in Textform mitzuteilen. 

 

§ 6 Lieferung, Warenverfügbarkeit

 

(1) Die Lieferzeiten werden im Online-Shop bei der Bestellung angegeben, bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops wird der Kunde vor Abschluss des Vertrages über die Lieferzeiten informiert. Sie richten sich nach der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Ist keine Lieferzeit angegeben oder sonst vereinbart gilt eine Versendung innerhalb von einer Woche als vereinbart. Hat der Kunde als Zahlungsart Vorkasse gewählt, erfolgt der Versand jedoch nicht vor dem Zahlungseingang.

 

(2) Bei voraussichtlichen Lieferverzögerungen von mehr als zwei Wochen wird der WDVS den Kunden unverzüglich informieren. Der Kunde hat in dem Fall das Recht von dem Vertrag zurück zu treten, wie auch der WDVS zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt ist, soweit die Lieferverzögerung nicht auf einem Verschulden des WDVS beruht. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden wird der WDVS dem Kunden im Falle des Rücktritts unverzüglich zurück erstatten. 

 

(3) Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der WDVS vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden dem Kunden unverzüglich vom WDVS zurück erstattet.

§ 7 Zahlungsmodalitäten

 

(1) Der Kunde kann die Zahlung derzeit per

a. Vorkasse oder
b. Rechnung


vornehmen. Die Zahlung als Vorauskasse oder auf Rechnung erfolgt über den Dienstleister Service Nord-West GmbH, Düsseldorfer Straße 50, 47051 Duisburg. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht. Die Zahlung auf Rechnung ist für Neukunden bei der ersten Bestellung nur bis zu einem Warenbestellwert von 60,00 EUR möglich.

 

(2) Der Rechnungsbetrag ist zur Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung und – bei Kauf auf Rechnung – Lieferung der bestellten Ware fällig. 

§ 8 Gewährleistung und Haftung

 

(1) Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern als Kunden beträgt die Gewährleistungsfrist für die vom WDVS gelieferten Sachen zwölf (12) Monate.

 

(2) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), das heißt solcher Pflichten, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst erlauben und auf deren Erfüllung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des WDVS, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. 

 

(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der WDVS nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

 

(4) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des WDVS, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. 

 

(5) Die Vorschriften des zwingenden gesetzlichen Rechts, insbesondere des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht 

 

(1) Verbraucher (§ 1 Abs. (3)) haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der WDVS als Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

 

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem 

Fachverband Wärmedämm-Verbundsysteme e.V.
Fremersbergstraße 33
76530 Baden-Baden

Telefax: +49 (0) 7221 3009899

E-Mail: info@fachverband-wdvs.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt: Musterformular herunterladen

§ 10 Hinweise zur Datenverarbeitung

 

(1) Der WDVS erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Der WDVS beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der WDVS Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

 

(2) Ohne die Einwilligung des Kunden wird der der WDVS Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. 

 

(3) Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website des Anbieters jederzeit über den Link „Datenschutz“ in druckbarer Form abrufbar ist. 

§ 11 Geistige Eigentumsrechte

 

An den Bildern, Filme und Texten, die in im Online Shop veröffentlicht werden, bestehen Urheberrechte und/oder andere Geistige Eigentumsrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des WDVS nicht gestattet.

 

§ 12 Schlussbestimmungen

 

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

 

(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf - CISG) und des Kollisionsrechts, soweit durch diese Rechtswahl nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

(3) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, dann ist der Sitz des WDVS der vereinbarte ausschließliche Gerichtsstand. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand oder Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat oder der gewöhnliche Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. 

 

- Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen -